Expédition et Retours

Plus tu achètes, moins tu payes!

L'envoi de votre colis

Les colis contenant des agrumes sont généralement envoyés dans 4/5 jours ouvrable après la réception du paiement (dans le cas d'un produit disponible).

Certains produits spécifiques figurant sur la liste nécessitent des délais d'expédition plus longs que les agrumes, en raison du temps de traitement du produit lui-même.

Si votre commande comprend des produits avec une livraison rapide et des produits avec des délais de livraison plus longs, la commande ne sera traitée dans son intégralité que lorsque le produit nécessitant un délai plus long sera réellement disponible.

Nous vous fournirons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition comprennent les frais de gestion et d'emballage, ainsi que les frais postaux.

Les coûts de gestion sont fixes, tandis que les coûts de transport varient en fonction du poids total de l'envoi (plus d'achats, moins tu payes).

Nous vous conseillons de regrouper vos articles en une seule commande, car il n'est pas possible de regrouper deux ou plusieurs commandes différentes effectueés séparément par le même client.

Effectuer plusieurs commandes séparément entraînerait le débit des frais d’expédition pour chacune d’elles (commande).

Si des articles fragiles sont commandés, ils seront emballés dans un grand emballage de protection, mais nous n'assumons aucune responsabilité pour les articles endommagés.

PRODUITS TYPIQUES: Les produits achetés dans cette section peuvent être inclus dans le paquet pour remplacer certains oranges ou agrumes que vous avez achetés en combinaison.

SELON LA LOI ITALIENNE, LA VENTE DE PRODUITS ALCOOLIQUES EST INTERDITE AUX MINEURS DE 18 ANS.

Le courrier est obligé de faire deux tentatives de livraison consécutives, en laissant un avis en cas d'absence du destinataire.

Si les deux tentatives échouent, le colis sera déposé au bureau de poste indiqué par le courrier et le destinataire le récupérera lui-même sur place.

Il serait conseillé de fournir une adresse de livraison toujours répétable pour éviter tout désagrément.

Le courrier a l'obligation de livrer le colis au numéro de rue indiqué, il n'y a pas d'avis téléphonique ni au moins la livraison aux étages.

Lors de la livraison, vérifiez toujours l’intégrité du colis. En cas d’altération ou de détérioration, vous pouvez le refuser ou l’accepter avec réserve, en y apposant la cause et une signature sur la reçu fournie par le courrier.